Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es Jesus Donado, persona natural, de Colombia. Contacto para cualquier solicitud sobre datos: [email protected].
2. Qué datos tratamos
Datos de cuenta (correo, nombre y foto si tu proveedor de acceso los entrega, identificador de usuario); contenido que creas (textos, guiones, audios, subtítulos, imágenes y videos); datos de uso (tokens consumidos, proyectos, registros de actividad); datos de pago (estado y monto de la transacción; la tarjeta la gestiona PayPal); y registros de auditoría de tus aceptaciones y compras.
3. Para qué y con qué base
Prestarte el servicio y gestionar tu cuenta y tus pagos (ejecución del contrato); mantener la seguridad y evitar fraude (interés legítimo); cumplir obligaciones legales y contables; y dejar constancia de tu aceptación de estos términos (tu autorización). No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para operar: Google (autenticación con Firebase y generación con Gemini), Microsoft (voces), OpenAI cuando esa opción esté activa, PayPal (pagos), Cloudflare (alojamiento y red), Contabo (servidores) y Pixabay (búsqueda de recursos audiovisuales). Cada uno trata los datos según sus propias condiciones.
5. Transferencias internacionales
Varios de esos proveedores operan fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos y la Unión Europea. Al aceptar la política autorizas esas transferencias, que hacemos solo para prestar el servicio.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Tu cuenta y tu contenido, mientras la cuenta esté activa; al eliminarla desde tu perfil se borran de inmediato. Los registros de pagos y de auditoría se conservan 5 años por obligaciones contables y de prueba, sin contenido y asociados a tu cuenta solo por una huella irreversible. Las copias de seguridad, hasta 90 días.
7. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización, pedir prueba de ella y presentar quejas (artículo 8 de la Ley 1581 de 2012). Respondemos las consultas en 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles. Desde tu perfil (Tus datos) puedes descargar una copia y eliminar tu cuenta; para cualquier otra solicitud escribe a [email protected]. Si estás en la Unión Europea, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Menores de edad
El servicio es solo para mayores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, controles de acceso por usuario y verificación de las notificaciones de pago. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.
10. Cookies y almacenamiento
Lo que guardamos en tu navegador está detallado en la política de cookies.
11. Autoridad y quejas
En Colombia, la autoridad de protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Puedes acudir a ella si no resolvemos tu solicitud.
12. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo avisaremos y te pediremos aceptarla de nuevo.